Dans son histoire, lorsque l’informatique est arrivé en renfort pour supporter cette administration, la main d’œuvre étant presque inexistante. Le gouvernement a dû former sa main-d'œuvre au domaine des technologies afin de pouvoir opérer ses systèmes et les faire évoluer.

 

Aujourd’hui, le gouvernement fait face à d’énormes défis :

• Le vieillissement de sa main-d'œuvre qualifiée et les départs massifs à la retraite ;
• Le besoin de la population d’être informée rapidement via les nouvelles technologies ;
• La qualité du service à rendre à la population ;
• La gestion des budgets/coûts/main-d'œuvre ;
• La reddition de comptes à tous les niveaux ;
• L’intégration des systèmes ;
• L’utilisation appropriée des applicatifs qui peuvent être réutilisés dans les différents ministères ;
• La vision globale des portefeuilles en TI, en Infrastructures, etc. ;
• L’évolution des nouvelles  technologies et leur impact sur la main d’œuvre ;
• L’objectif du budget base ZÉRO ;
• Le remboursement de la dette publique ;
• Etc.

Secteur stratégique pour Keyrus Canada, et afin de se conformer aux exigences gouvernementales, Keyrus Canada obtient son accréditation ISO 9001 :2008 en avril 2011.