La dernière enquête de Gartner auprès des utilisateurs BI confirme ce que nous constatons chez un grand nombre de nos clients : largement utilisées (76%)(1), les fonctions de reporting obtiennent une note de satisfaction de 8,5 sur 10, tandis que les capacités d’interrogation et d’analyse ad hoc sont jugées insuffisantes ou inadéquates et rencontrent, par conséquent, une faible adhésion.
Les contraintes traditionnelles en BI sont, en effet, incompatibles avec la réactivité, la créativité et l’autonomie que l’entreprise attend aujourd’hui de ses gestionnaires ainsi que de ses analystes. Les facteurs sont multiples :
Par contre, il existe maintenant une nouvelle génération d’outils qui séduisent les gestionnaires par leurs facilités d’utilisation et la valeur quasi immédiate qu’en tirent les utilisateurs.
Ces solutions possèdent nativement les qualités qui font défaut aux plateformes plus anciennes. Pour l’utilisateur, elles représentent l’intuitivité et l’interactivité qu’offre une approche très graphique des données. Pour gestionnaires, elles évoquent une rapidité de déploiement et une plus grande indépendance vis-à -vis de la direction informatique.
Ces outils fonctionnent en effet sans demander la construction d’une couche sémantique et acceptent directement les données de la plupart des sources structurées que l’on trouve dans les entreprises. Ainsi, là où une organisation devait attendre plusieurs mois pour la création d’un datamart correspondant à ses besoins – ce qui revenait à définir et modéliser à priori toutes les questions susceptibles d’être posées ainsi que les axes d’analyse impliqués – elle peut aujourd’hui disposer en quelques jours d’un outil performant du point de vue des principaux intéressés : les utilisateurs.
Keyrus peut vous permettre d’atteindre ce niveau de liberté dans un délai extrêmement court et pour une fraction du prix d’une solution BI standard.
(1) BI Platforms User Survey, 2010: Customers Rate their BI Platform Functionality », Rita L. Sallam, Gartner Inc., février 2010.
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